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Cuando la culpabilidad juega a favor de la empresa: Carrefour Market, absentismo y bajas por depresión

“Sufrimos cambios constantes de horario y, de forma continuada, no respetan los descansos entre jornadas e incumplen el máximo de horas para una jornada, que son nueve”, denuncia un trabajador de Carrefour Market.

Carteles contra el absentismo en Carrefour publicados en Twitter por el usuario @lemazain_iren

En las últimas semanas, Carrefour Market ha llevado a cabo una estrategia de comunicación ligada al absentismo. En diferentes centros de trabajo, la compañía alerta del número de trabajadores de baja junto a un mensaje: “Si faltas tú lo notamos todos”. La plantilla de la empresa considera esta forma de actuar una “coacción”, además de presenciar con estupefacción estos anuncios, sobre todo con la sobrecarga de trabajo y control que sufren, según denuncian.

Un trabajador de la compañía (que prefiere mantenerse en el anonimato por miedo a represalias laborales) ha confirmado que se trata de carteles que la empresa está poniendo desde hace algún tiempo en los paneles de comunicación de algunos centros de trabajo de Madrid, Castellón y Sevilla. Estos carteles, que ahora se han viralizado en X (antes Twitter) y que han llegado a cosechar 1,8 millones de visualizaciones, no parecen ser la única práctica empresarial excesiva llevada a cabo por Carrefour Market.

“Sufrimos cambios permanentes de horario y, de forma continuada, no respetan los descansos entre jornadas e incumplen el máximo de horas para una jornada, que son nueve”, expresa este empleado. “Tampoco se cubren bajas ni vacaciones, se nos cronometra el tiempo de las tareas y utilizan las cámaras de videovigilancia de los establecimientos para vigilar y coaccionar a los trabajadores”, añade. Carrefour, por su parte, no ha respondido a las cuestiones planteadas por este medio a la hora del cierre de la edición de este artículo.

Todo ello explicaría el por qué del absentismo que Carrefour parece denunciar en esos carteles: “Como se podrá comprender, está situación de sobrecarga y sobreesfuerzo, sumado al tóxico clima laboral, genera que se produzcan un sinfín de contingencias. La mayor parte de ellas son por enfermedad común, porque tampoco se quieren derivar a las compañeras y compañeros a las mutuas de trabajo, y así no salir en los expedientes, lo que se traduce en altas tasas de bajas por ansiedad y depresión”, denuncia este empleado. “Es una desfachatez que ahora pongan esos carteles, así que esperamos que la repercusión que ha tenido en X sirva de escarmiento y también de reflexión para la compañía”.

Una medida que incrementa el malestar de la plantilla

Eugenio Gámez, responsable de Grandes Almacenes de la Federación de Servicios de CC.OO. a nivel estatal, añade que la dirección del Grupo Carrefour ha decidido llevar a cabo esta política de comunicación ya que consideran que está dentro de la legalidad, tal y como le han comunicado desde la compañía. “Hemos solicitado una explicación de esta aplicación y una revisión de la misma para saber su funcionalidad”, comenta.

Según el sindicato, tienen constancia de que estos carteles han aparecido en dos centros de Carrefour Market en la Comunidad de Madrid. “Desde el punto de vista ético entendemos que esta medida tiene que ser retirada por el malestar que conlleva para la plantilla. Deberían haberla comunicado y negociado con el comité sindical intercentros de Carrefour, con los agentes sociales”, desarrolla el sindicalista de CC.OO.

Gámez es consciente de que las tasas de absentismo laboral están aumentando. A tenor de lo expresado por la Asociación de Mutuas de Accidentes de Trabajo, en el primer trimestre de este año, los procesos cuya duración es mayor a los 365 días se han incrementado un 41,29% respecto al mismo tiempo del año pasado, llegando a los 112.978 casos. “Aun así, hay que evitar realizar acciones que no tocan, como los carteles”, apostilla el sindicalista.

Desde su punto de vista, la frase “Si faltas tú lo notamos todos” busca la representación del absentismo como un “acto de culpabilidad a nivel individual por parte de los trabajadores”, a los que se hace responsables de “la situación del absentismo en la empresa”. Algo similar piensa el abogado laboralista Luis Suárez Machota, con 50 años de experiencia, quien considera que “en la empresa privada y a nivel histórico, en España nunca ha habido un problema con el absentismo”.

Qué hace Carrefour para combatir el absentismo

En cambio, en los últimos 15 años de ejercicio profesional, Suárez Machota sí ha objetivado un gran incremento de ese absentismo por causas ligadas al malestar psicológico del trabajador, tal y como apuntaba anteriormente el trabajador de Carrefour. “Hay una situación estresante generalizada en el mundo laboral, y la sanidad pública, en muchas ocasiones, no tiene más instrumentos para atender a la gente que dándoles la baja y a través del empastillamiento”, refleja.

Para el abogado, todo ello se relaciona con las condiciones en las que un empleado cumple sus funciones. No solo lo físico juega un papel determinante en la cuestión. El experto laboralista apunta que los abogados de las mutuas colaboradoras de la Seguridad Social se quejan de las bajas por depresión. “No es más que un malestar presente en la sociedad que se plasma en el mundo laboral”, esgrime Suárez Machota.

Y continúa: “En mi vida he tratado muchos problemas de trabajadores con sus empresas y, en ocasiones, la única solución temporal que hay es pedir la baja hasta que el trabajador se rehace de esa situación de angustia que le crea la propia empresa”.

Sobre el caso concreto acaecido en Carrefour, Suárez Machota afirma que la compañía quizá ha notado un mayor nivel de absentismo que hace algunas décadas, y la explicación podría estar en que las condiciones de las cajeras, los reponedores y demás dependientes son peores hoy en día. En cuanto a los carteles, es claro: “La empresa lucha por mantener el nivel de absentismo lo más bajo posible. Ahora bien, habría que preguntarle cuál ha sido el beneficio económico que la compañía ha tenido en los últimos años, si hay turnos decentes, si mantiene salarios que no producen angustia en sus trabajadores y cuál es el nivel de dedicación que les exigen. Porque antes ibas a sus supermercados y había mucho más personal que ahora, y eso claramente influye en el malestar de la plantilla”.

En definitiva, los carteles que se han colgado en diversos centros de Carrefour Market suponen “una culpabilización al propio trabajador de sus bajas, cuando seguramente el motivo sea objetivo”, a ojos del experto laboralista. “El cartel transmite una cosa: usted, como trabajador, abusa de la baja, y su conciencia le debe hacer que no abuse porque si no los damnificados serán sus compañeros”, finaliza el letrado.

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Comentarios
  1. Yo tuve una experiencia laboral muy desagradable con un franquiciado de Carrefour Express en Badajoz, una carga de trabajo por persona demencial por la falta de personal, usan un método de bolsa de horas que no se entiende muy bien, y acabas trabajando unos 12 dias seguidos aproximadamente. Tengo que decir que percibí un frustración tremenda en el franquiciado, ya que el estudio de mercado de CX distaba mucho de la realidad, eso sí, en ligar de ponerse a trabajar tanto el franquiciado como su hijo que parecía un jarrón, se liaban incluso a voces en algún momento y a pagar la frustración con nosotros, todo el santo dia con que si esto es una ruina, que si los de carrefour son unos tal, y uno aguantando unamaneras de mierda por dicha frustracion.

  2. LA «DEMOCRACIA» de la genocida dictadura capitalista.
    Precarios y puteados los más mientras una minoría en el mundo capitalista exhibe obscena ostentación de sus riquezas y lujos.
    «la boda más cara de todos los tiempos ha costado unos quinientos millones de euros. Cuatro meses celebrando el enlace entre recepciones, conciertos y un crucero para mil doscientas personas que atracón en mayo en Bcn.
    Mumbai (Bombay) acogió durante tres días el enlace del hijo pequeño de Anant Ambani el hijo pequeño del hombre más rico de Asia y Radhika Merchant, hija de un magnate multillonario de la India.
    Las invitaciones han costado entre 5.000 y 7.000 dólares cada una ya que incluían algunos regalos extravagantes. Además, contaron con tres aviones Falcón-2000 alquilados que se encargaron de trasladar a los invitados.

  3. Creo que la normativa distingue con claridad entre absentismo y bajas. El artículo mezcla ambos y además no menciona lo nuclear, el absentismo presencial como forma de resistencia pasiva frente a la explotación coactiva.

  4. Si fuérais el amo de Carrefour, ¿con cuál de las dos declaraciones de una delegada sindical de la empresa os sentiríais más cómodos? ¿con la 1 o con la 2?

    1.

    “Desde el punto de vista ético entendemos que esta medida tiene que ser retirada por el malestar que conlleva para la plantilla. Deberían haberla comunicado y negociado con el comité sindical intercentros de Carrefour, con los agentes sociales”, desarrolla el sindicalista de CC.OO.

    2. Declaraciones del abogado laboralista:

    “La empresa lucha por mantener el nivel de absentismo lo más bajo posible. Ahora bien, habría que preguntarle cuál ha sido el beneficio económico que la compañía ha tenido en los últimos años, si hay turnos decentes, si mantiene salarios que no producen angustia en sus trabajadores y cuál es el nivel de dedicación que les exigen. Porque antes ibas a sus supermercados y había mucho más personal que ahora, y eso claramente influye en el malestar de la plantilla”.

    Así nos va.

  5. Esto es algo general y en cualquier empresa, de este país y con los grandes empresarios que tenemos, solo basta oír a sus representantes , que a veces es vomitivo, incluso , aunque parezca mentira en la Sanidad Pública.
    Se de un caso de una persona que hace casi todos los dias 14h o más, sin que le paguen ni una hora extra, cuando no marcha fuera a trabajar a otra autonomía por el mismo sueldo,y realizando más funciones de las que le pertenecen y por las que fué contratado. Lo único que le pagan es el alojamiento y comida, pero su tiempo libre , no lo pasa en su domicilio, ni puede resolver las incidencias de su vida porque no está en su hogar. Y aun aguanta, hasta,que un dia reviente y se convierta en un trabajador con absentismo laboral alto.
    Y otro caso , que en dos ocasiones estuvo y está para no rebasar el año de absentismo, no porque quisiera, la primera por error de diagnóstico y espera para cirugía de 6 meses, con lo cual la recuperación que era larga, se acortó , con las consiguientes secuelas y porque la inspección le dió el alta al pasar el año , sin estar en condiciones físicas para realizar su trabajo, eso si con la recomendación , de que fuera a trabajar tomando calmantes y que parte de su trabajo no lo realizase porque no podía, pero no le informó a la empresa, que iba en esas condiciones para adaptarle el puesto de trabajo.
    Y la segunda en la que se encuentra, tiene el diagnóstico desde febrero , cuando la baja se produjo en agosto del año anterior ,pero está esperando cirugía, que en principio no es hasta octubre , sino alargan.
    Con esto quiero decir, y no será en todos los casos, que la mayoría del absentismo, se produce por las malas prácticas de las empresas , a las que nadie mete mano, por mucha legislación que haya, y por la falta de recursos en sanidad para resolver los problemas de salud de la gente.
    Ojalá le resolviesen los motivos de salud, por los que se encuentra de baja antes y no tener que estar un año de absentismo laboral y de dolores como un perro, a pesar de la cantidad de analgesia.
    Asique dejen de culpar a los trabajadores y empiecen asumir sus responsabilidades, tanto empresarios como administración, porque supuestamente, no somos esclavos, somos trabajadores. Y a ninguno le interesa estar de baja porque se cobra menos y los sueldos de este país, no son para tirar cohetes.
    Con lo cual, estar de baja, no nos beneficia a los trabajadores, nos perjudica por nuestra salud, porque por culpa del retraso en solucionar la patología, a lo peor, quedan secuelas de por vida y porque todos necesitamos comer y pagar recibos, que es a los que nos dedicamos la inmensa mayoría, girar la rueda detrás de la zanahoria, para no comerla nunca.

  6. Las condiciones de lxs trabajadores, no sólo en Carrefour, son peores cada día y sin embargo los supermercados cerraron el 2023 con más ganancias que nunca, como los grandes bancos, las eléctricas y grandes monopolios.
    ES EL CAPITALISMO, ESTUPIDXS PARTIDARIOS de esta genocida dictadura con la que colaboráis, de la que no sabéis prescindir y a la que alimentais con vuestro consumismo irresponsable e innecesario.
    Hay opciones de vida más éticas, basadas en valores, en la cooperación, en cultura, en la reflexión, en la calma, en el conocimiento y la superación de uno mismo; pero os han convertido en adictos al consumismo y a acumular innecesariamente lo que tal vez tendréis que dejar antes de lo que pensáis. Os han vaciado de valores.
    Despertar y luchar por otro sistema de vida aliado y amigo nuestro que nos aporte todo lo que el ser humano necesita para vivir con sencillez; pero en armonía con nuestro entorno y con nuestros semejantes, con alegría y bienestar interior.

  7. Toda persona que haya trabajado en la » gran distribución » ,principalmente francesa ( Carrefour, Alcampo, Leroy Merlín, Decálogo,…..) sabrá cómo son las condiciones laborales, presión constante sobre» objetivos» ,con cada vez menos margen de error , horarios variantes , y claramente presión contra todo sindicatos combativos como cgt, cnt ait.
    Las cláusulas de confidencia ,sobre como no hablar de la empresa fuera, increíble pero verdad véase Mercadona.
    Un largo etc de precariedad laboral tapados con algunos » incentivos variables», y demás formas de pagar menos impuestos bajo el paraguas de la «redistribución de beneficios» mientras los dueños viven en Luxemburgo y no pagan casi nada de impuestos en este país.
    El capitalismo es una máquina muy bien engrasada con las vidas y el sudor de la clase obrera.
    Salud y anarquia!!!

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